Atendimento
Consultar políticas e materiais aprovados, preparar respostas e encaminhar casos que precisam de uma pessoa.
Agentes de IA para empresas
Desenvolvemos agentes de IA sob medida para conectar o conhecimento da sua empresa aos sistemas que sua equipe já usa. Começamos por um processo real e definimos com você o que a solução pode executar.
Onde um agente pode ajudar
Captação e vendas
Organizar pedidos de contato, resumir o histórico e registrar próximos passos no CRM quando houver integração disponível.
Operação
Ler dados de documentos, validar campos e encaminhar pendências para a equipe responsável.
Como funciona a consultoria em inteligência artificial
Mapeamos um processo
Sua equipe mostra como o trabalho acontece hoje, onde há retrabalho e como reconhecer um bom resultado.
Definimos dados e limites
Identificamos fontes de informação, acessos e integrações. Combinamos quais ações exigem aprovação e o que fazer quando faltam dados.
Validamos antes de ampliar
Testamos o fluxo com exemplos da operação e acordamos como acompanhar qualidade, exceções e intervenções da equipe.
Veja como o fluxo funciona no atendimento
Acompanhe um pedido de troca, da pergunta inicial à resposta ou ao encaminhamento para a equipe.
Ver exemplo de automação de processos com IA